سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها ("المعلومات الشخصية") التي قد تقدمها على موقع hobb.ae ("الموقع" أو "الخدمة") وأي من منتجاته وخدماته ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). كما تصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. هذه السياسة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "خاصتك") وHobb Creative Books Trading LLC ("Hobb Creative Books Trading LLC" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نمتلكها أو نتحكم فيها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

التجميع التلقائي للمعلومات

إن أولويتنا القصوى هي أمن بيانات العملاء، وبالتالي، فإننا نطبق سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات. يجوز لنا معالجة الحد الأدنى من بيانات المستخدم فقط، بالقدر الضروري تمامًا للحفاظ على الموقع والخدمات. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات إساءة الاستخدام المحتملة وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام وحركة المرور على الموقع والخدمات. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها لأي شخص تحديد هويتك كشخص محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات على الموقع، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج عبر الإنترنت على الموقع. عند الحاجة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• البيانات الشخصية مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك.
• معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك.
• تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم، معرف المستخدم الفريد، وكلمة المرور، وما إلى ذلك.
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي مثل خطوط العرض والطول.
• أية مواد أخرى ترسلها إلينا طوعًا مثل المقالات والصور وردود الأفعال وما إلى ذلك.

بعض المعلومات التي نجمعها تأتي منك مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة ومنصات الوسائط الاجتماعية وموفري البيانات التابعين لجهات خارجية وشركائنا التسويقيين المشتركين. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية، مثل العمر والجنس، ومعلومات الجهاز، مثل عناوين IP، والموقع، مثل المدينة والولاية، وبيانات السلوك عبر الإنترنت، مثل المعلومات حول استخدامك لمواقع الوسائط الاجتماعية، ومعلومات عرض الصفحة ونتائج البحث والروابط. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة على الموقع الإلكتروني. نرحب بالمستخدمين غير المتأكدين من المعلومات الإلزامية بالاتصال بنا.

استخدام ومعالجة المعلومات المجمعة

من أجل إتاحة الموقع والخدمات لك، أو للوفاء بالتزام قانوني، نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• تنفيذ وإدارة الطلبات
• تسليم المنتجات أو الخدمات
• تحسين المنتجات والخدمات
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• تحسين تجربة المستخدم
• فرض الشروط والأحكام والسياسات
• الحماية من الإساءة والمستخدمين الضارين
• الرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر
• تشغيل وتشغيل الموقع والخدمات

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الموقع والخدمات، ومكان تواجدك في العالم وما إذا كان أحد الأمور التالية ينطبق: (أ) لقد أعطيت موافقتك لغرض واحد أو أكثر محدد؛ ومع ذلك، لا ينطبق هذا، كلما كانت معالجة المعلومات الشخصية خاضعة لقانون حماية البيانات الأوروبي؛ (ب) تقديم المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك و/أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها؛ (ج) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (د) المعالجة مرتبطة بمهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (هـ) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث.

يرجى ملاحظة أنه بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (بالانسحاب)، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية أدناه. وفي كل الأحوال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وخاصة ما إذا كان تقديم المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

الفواتير والمدفوعات

نحن نستخدم معالجات دفع خارجية لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بأمان. يخضع استخدام معالجات الدفع الخارجية هذه لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية للخصوصية بنفس القدر من الحماية التي توفرها هذه السياسة. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الموقع والخدمات. ومع ذلك، عندما تحذف المعلومات الشخصية، يجوز لنا الاحتفاظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا طوال المدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك بشكل دائم، فيمكنك القيام بذلك في صفحة الإعدادات الخاصة بحسابك على الموقع أو ببساطة عن طريق الاتصال بنا.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإتمام أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بموافقتك مع أطراف ثالثة موثوقة تعمل معنا، وأي شركات تابعة وفروع أخرى نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل الموقع والخدمات المتاحة لك. لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة. لا يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء استخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا بالقدر الضروري لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض فقط مع أطراف ثالثة تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بها مع سياساتنا أو التي توافق على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم منح هذه الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي تحتاجها فقط من أجل أداء وظائفها المحددة، ولا نسمح لها باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بها أو لأغراض أخرى.

سنكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لاستدعاء قضائي، أو عملية قانونية مماثلة، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

في حالة تعرضنا لعملية انتقال تجاري، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع كل أو جزء من أصولها، فمن المحتمل أن يكون حساب المستخدم والمعلومات الشخصية الخاصة بك من بين الأصول المنقولة.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون. يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مستمدة من معلوماتك الشخصية أو متضمنة لها بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة من شأنها تحديد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك، لا يمكن فرض الحق في الوصول والحق في المحو والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

حقوق المستخدمين

يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك التي نعالجها. وعلى وجه الخصوص، لديك الحق في القيام بما يلي: (أ) لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك أن أعطيت موافقتك على معالجة معلوماتك؛ (ب) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تم إجراء المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة؛ (ج) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات قيد المعالجة من قبلنا، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة؛ (د) لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها؛ (هـ) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في تقييد معالجة معلوماتك، وفي هذه الحالة، لن نعالج معلوماتك لأي غرض آخر غير تخزينها؛ (و) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في الحصول على محو معلوماتك الشخصية منا؛ (vii) لديك الحق في تلقي معلوماتك بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، فيحق لك نقلها إلى جهة تحكم أخرى دون أي عائق. يسري هذا الحكم بشرط معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن تكون المعالجة مستندة إلى موافقتك أو إلى عقد أنت جزء منه أو إلى التزامات تعاقدية سابقة له.

خصوصية الاطفال

لا نقوم عن عمد بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون سن 18 عامًا، يرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في فرض هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية أبدًا من خلال الموقع والخدمات دون إذنهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات، يرجى الاتصال بنا. يجب أن تكون أيضًا كبيرًا بما يكفي للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان، قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع والخدمات "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم الويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط إليك.

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها لأغراض إحصائية لتشغيل الموقع والخدمات. لديك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، تفضل بزيارة internetcookies.org

إشارات عدم التتبع

تتضمن بعض المتصفحات ميزة عدم التتبع التي ترسل إشارة إلى المواقع الإلكترونية التي تزورها بأنك لا تريد أن يتم تتبع نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس مثل استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع إلكتروني. ولهذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع معلومات تعريف شخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع إلكترونية مختلفة بمرور الوقت. لا يتتبع الموقع الإلكتروني والخدمات زواره بمرور الوقت وعبر مواقع الطرف الثالث. ومع ذلك، قد تتبع بعض المواقع التابعة لجهات خارجية أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تقدم لك محتوى، مما يتيح لها تخصيص ما تقدمه لك.

الإعلانات

يجوز لنا السماح لشركات خارجية معينة بمساعدتنا في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهم المستخدمين وجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدمين على الموقع. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتبع سلوك المستخدم.

الشركات التابعة

يجوز لنا الكشف عن معلومات عنك للشركات التابعة لنا بغرض أن نتمكن من تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. وسيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها للشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات وفقًا لشروط هذه السياسة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نحن نقدم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستعانة بمزود طرف ثالث لإرسال مثل هذه الرسائل الإلكترونية. سنحافظ على المعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

امتثالاً لقانون CAN-SPAM، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا بوضوح هوية المرسل وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي النشرة الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في هذه الرسائل الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية المتعلقة بالمعاملات.

روابط إلى مصادر أخرى

يحتوي الموقع والخدمات على روابط لموارد أخرى لا نمتلكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نشجعك على توخي الحذر عند مغادرة الموقع والخدمات وقراءة بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نحن نؤمن المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة خاضعة للرقابة وآمنة، ومحمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. نحن نحافظ على الضمانات الإدارية والفنية والمادية المعقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والكشف عن المعلومات الشخصية التي تخضع لسيطرتنا وحراستنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (أ) هناك قيود أمنية وخصوصية على الإنترنت خارجة عن سيطرتنا؛ (ب) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ و(ج) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

خرق البيانات

في حالة علمنا بأن أمان الموقع والخدمات قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات شخصية للمستخدم لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقيق والإبلاغ، بالإضافة إلى إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولاً من إلحاق الضرر بالمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندما نفعل ذلك، سننشر إشعارًا على الموقع الإلكتروني ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. عندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم لك أيضًا إشعارًا بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها. ستكون أي نسخة محدثة من هذه السياسة سارية المفعول فور نشر السياسة المنقحة ما لم يُنص على خلاف ذلك. سيشكل استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي قانون آخر محدد في ذلك الوقت) موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة جوهريًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية دون موافقتك.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستخدامهما، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة، فلن يُسمح لك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات أو استخدامها.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بشأن أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، فيمكنك القيام بذلك عبر نموذج الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى hello@hobb.ae

تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 7 فبراير 2021